BASE DE CONHECIMENTO HCS

Como configurar e-mail profissional no Gmail

Um roteiro seguro para adicionar sua conta ao aplicativo Gmail sem depender de parâmetros antigos ou configurações sem criptografia.

O aplicativo Gmail permite adicionar contas profissionais que não sejam contas Google. Para contas administradas pela HCS, recomendamos configuração manual por IMAP e conexão criptografada.

Antes de começar

  • Tenha seu endereço de e-mail completo e a senha da caixa postal.
  • Confirme com a HCS ou no painel do serviço os nomes atuais dos servidores de entrada e saída.
  • Utilize somente parâmetros com SSL/TLS.

Adicionar a conta

  1. Abra o Gmail e acesse as configurações de contas.
  2. Escolha a opção para adicionar outra conta.
  3. Informe seu endereço de e-mail profissional.
  4. Quando solicitado, escolha configuração manual e prefira IMAP.
  5. Informe usuário, senha e servidor de entrada fornecidos para sua conta.
  6. Configure o servidor SMTP de saída com autenticação.
  7. Conclua e faça um teste de envio e recebimento.
Importante: nomes de servidores, portas e métodos de autenticação podem variar conforme a plataforma onde sua conta está hospedada. Por isso, esta página não publica parâmetros antigos como se fossem universais.

Se a configuração não funcionar

Confira se o endereço foi digitado por completo como nome de usuário, se a senha está correta e se o servidor informado corresponde ao serviço contratado. Não reduza a segurança desativando SSL/TLS apenas para fazer a conexão funcionar.

Quer os parâmetros exatos?

Fale com a HCS e informe o domínio da conta. Nosso suporte confirma os dados corretos para o serviço utilizado.

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