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O sucesso da sua empresa depende dela ser capaz de desempenhar as principais fun\u00e7\u00f5es que se prop\u00f5e a fazer de forma confi\u00e1vel e eficiente.<\/p>\n
Para que uma empresa seja eficiente \u00e9 importante n\u00e3o desperdi\u00e7ar aten\u00e7\u00e3o com os departamentos que n\u00e3o fazem parte do core business do neg\u00f3cio, terceirizar departamentos como RH, TI, Marketing entre outros \u00e9 uma excelente forma de se manter no foco do produto\/servi\u00e7o de sua empresa e tamb\u00e9m de economizar um bom dinheiro anualmente.<\/p>\n
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Se voc\u00ea tiver algum produto que \u00e9 entregue digitalmente, talvez fa\u00e7a sentido ter um\u00a0time interno de TI\u00a0voltado a dar suporte e garantir o sucesso dos seus clientes, mas se esse n\u00e3o \u00e9 seu caso, considere simplesmente contratar uma\u00a0empresa de TI com o melhor know-how\u00a0para gerenciar servidores e outros servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos al\u00e9m de realizar manuten\u00e7\u00e3o preventiva de computadores e claro, fornecer suporte a sua infraestrutura.<\/p>\n
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A redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 o motivo mais comum para muitas empresas optarem pela terceiriza\u00e7\u00e3o, custos trabalhistas associados com contrata\u00e7\u00e3o, treinamento, tempo de aprendizagem, seguro de sa\u00fade, impostos trabalhistas (o dobro do sal\u00e1rio do colaborador na CLT), f\u00e9rias e rescis\u00e3o s\u00e3o instantaneamente eliminados quando se terceiriza.<\/p>\n
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\u00c9 verdade que a terceiriza\u00e7\u00e3o pode cortar seus custos de capital, reduzindo pagamento de especialistas e a quantidade de equipamentos internos (tais como servidores, os custos de software, desktops, etc.) necess\u00e1ria para manter o seu sistema de informa\u00e7\u00e3o em execu\u00e7\u00e3o sem problemas ou sem a necessidade de implanta\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es de TI, por\u00e9m, esse pode ser o investimento a m\u00e9dio prazo que vai dar a estabilidade necess\u00e1ria para sua empresa crescer e entregar qualidade para seus clientes.<\/p>\n
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Por exemplo, pode custar caro conseguir os recursos necess\u00e1rios de tempo e dinheiro para encontrar, contratar e treinar toda uma equipe de TI, uma das\u00a0maiores vantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o de TI\u00a0\u00e9 ter as pessoas certas, treinadas e preparadas para as mais recentes tecnologias.<\/p>\n
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As empresas que fornecem\u00a0servi\u00e7os de TI\u00a0investem uma quantidade significativa de tempo e dinheiro para certificar que seu conhecimento t\u00e9cnico \u00e9 completo e atualizado. Al\u00e9m disso, o\u00a0outsourcing de TI\u00a0fornece uma variedade de servi\u00e7os.<\/p>\n
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Esses s\u00e3o belos argumentos para voc\u00ea pensar se realmente precisa (ou n\u00e3o) desse setor em sua empresa.<\/p>\n
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Em termos de tempo e de pessoal, a sua organiza\u00e7\u00e3o tem recursos limitados. Esses devem ser gastos com foco em suas principais compet\u00eancias que geram receita.<\/p>\n
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A administra\u00e7\u00e3o de TI n\u00e3o \u00e9 provavelmente a sua compet\u00eancia central e, portanto, n\u00e3o ajuda em sua gest\u00e3o de tempo. Tenho certeza que voc\u00ea sabe que sua empresa faz uma s\u00e9rie de coisas bem, a sua expertise. Para que, ent\u00e3o, criar uma nova expertise do zero, se nem ao menos \u00e9 o foco de atua\u00e7\u00e3o da sua companhia?<\/p>\n
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Uma forma de ganhar tempo \u00e9 justamente por meio do outsourcing de TI, cuja estrutura de custos e economia de escala pode dar uma importante vantagem competitiva.<\/p>\n
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Dentre as maiores vantagens na terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, est\u00e1 a capacidade de montar um \u201ctime externo\u201d, com profissionais de TI eficientes em \u00e1reas variadas de conhecimentos t\u00e9cnicos, o que lhe d\u00e1 maior flexibilidade ao confiar na terceiriza\u00e7\u00e3o, logo, a gest\u00e3o de processos \u00e9 feita muito mais rapidamente de forma segura e pr\u00e1tica, aumentando a efici\u00eancia de toda a opera\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
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Al\u00e9m disso, iniciar\u00a0projetos de TI\u00a0pode levar semanas ou meses, entre contrata\u00e7\u00e3o, treinamento de seu pessoal (caso voc\u00ea saiba exatamente no que trein\u00e1-los), determina\u00e7\u00e3o das necessidades t\u00e9cnicas e aquisi\u00e7\u00e3o de todos os recursos necess\u00e1rios, ou seja, um grande projeto, apenas para come\u00e7ar o projeto em si! Um fornecedor possui todo o conhecimento, experi\u00eancia e recursos para iniciar novos projetos imediatamente.<\/p>\n
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Infelizmente, n\u00e3o h\u00e1 como ser bom em tudo ao mesmo tempo. Assim, \u00e9 inteligente terceirizar alguns servi\u00e7os para focar naquilo que \u00e9 central para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
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Voc\u00ea pode at\u00e9 ter algu\u00e9m competente com tecnologia na sua empresa, mas se essa pessoa n\u00e3o tiver sido contratada para isso, seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m est\u00e1 perdendo foco.<\/p>\n
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Seu ROI (retorno sobre investimento) \u00e9 muito maior quando voc\u00ea contrata um servi\u00e7o especializado. Isso porque, ao inv\u00e9s de contar com o conhecimento do colaborador, voc\u00ea vai se beneficiar da experi\u00eancia do time de TI inteiro da contratada, hoje, a tecnologia pode mudar rapidamente e a menos que essa seja a sua \u00e1rea de especializa\u00e7\u00e3o, terceirizar \u00e9 olhar para essas r\u00e1pidas e constantes mudan\u00e7as, podendo assumir e gerir o risco que vem com elas.<\/p>\n
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Mas n\u00e3o subestime a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do TI! A contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e dos fornecedores certos \u00e9 parte essencial da sua estrat\u00e9gia corporativa. Por ter experi\u00eancia, as empresas terceirizadas saber\u00e3o aconselhar nas decis\u00f5es relacionadas \u00e0 tecnologia, mas quem deve bater o martelo \u00e9 voc\u00ea, ou seja, entre as claras vantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o de TI est\u00e1 o nivelamento das empresas de diferentes setores em efici\u00eancia, experi\u00eancia e confiabilidade. Basta usar esses recursos adequadamente. Em outras palavras, o ideal \u00e9 ter um time que cuide das empresas terceirizadas, juntando cada um dos servi\u00e7os e aplicando-os diretamente em resultados.<\/p>\n
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Assim, ter algu\u00e9m que fique sempre ligado nesse assunto, uma vez que com a\u00a0terceiriza\u00e7\u00e3o de TI\u00a0voc\u00ea ter\u00e1 em m\u00e3os profissionais de n\u00edvel avan\u00e7ado, prontos para resolver os problemas imediatamente, evitando preju\u00edzos, consequ\u00eancias danosas ou falhas t\u00e9cnicas, que poderiam atrapalhar seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
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Suas escolhas criar\u00e3o uma certa quantidade de riscos. Mercados, concorr\u00eancia, regras governamentais, condi\u00e7\u00f5es financeiras e todas as tecnologias mudam muito rapidamente. E quem deve ter o conhecimento dessas mudan\u00e7as \u00e9 voc\u00ea, aliando sua estrat\u00e9gia aos fornecedores dos servi\u00e7os essenciais.<\/p>\n
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